Профессиональный сервис Помогите клиенту создать ценность

В конце 2019 года в Китае разразилась пандемия Covid-19. Это закрыло все виды экономической деятельности. В феврале 2020 года наш заказчик Ma Steel Group начинает восстанавливать производство. Все виды техники остановились на один месяц. Перед восстановлением производства они должны проверить и провести техническое обслуживание, чтобы убедиться, что все оборудование работает нормально. Когда мы получили эту новость, команда послепродажного обслуживания Fambition своевременно связывается с клиентом и отправляет наших профессиональных инженеров на сайт. В соответствии с хорошими противоэпидемическими мерами, сервисные инженеры сотрудничают с заказчиком для обеспечения эффективности работы оборудования.

FИнженеры службы амбиций ежедневно сотрудничают с отделом обслуживания клиентов, чтобы обеспечить нормальную работу горных машин. В конце концов они создали замечательное достижение - 50000 тонн ежемесячного выпуска Fambition FL10 LHD. А также побить ежемесячные рекорды майнинга одного устройства для клиента.

Заказчик высоко оценит качественный и эффективный сервис Fambition и отправит наградной баннер. Инженер по послепродажному обслуживанию сказал, что они продолжат реализовывать основные ценности «сначала клиент», и еще раз поблагодарить клиентов за признание Fambition.

Активное общение с клиентами, активное решение проблем и предоставление систематических, качественных, эффективных и профессиональных услуг с добавленной стоимостью - вот те концепции обслуживания, которые всегда поддерживает Fambition Heavy Machinery.